Sau đây 1989 order sẽ hướng dẫn các bạn kiểm tra hành trình đơn hàng để chủ động trong việc kiểm soát đơn hàng đã mua chưa và bao giờ về Việt Nam.
Kiểm tra hành trình đơn hàng trên máy tính
Mọi thao tác đều được thực hiện tại website: http://my.1989order.com/
Bước 1: Chọn sản phẩm cần kiểm tra thông tin.
Bước 2: Chọn lịch sử đơn hàng để kiểm tra.
Bước 3: Màn hình lịch sử hiện lên, bạn sẽ nắm được trạng thái hàng hóa để chủ động cho việc quản lý.
Giải thích các trạng thái hàng
- Đã đặt cọc: là khách hàng mới lên đơn và chờ bộ phận mua hàng 1989 order xử lí, trạng thái này bạn có thể hủy đơn khi không có nhu cầu mua nữa.
- Đã tiếp nhận: Nhân viên mua hàng đã tiến hành tiếp nhận đơn hàng chuẩn bị mua.
- Đang xử lý: Nhân viên mua hàng đang tiến hành mua hàng.
- Đã mua hàng: Nhân viên mua hàng đã kết thúc giao dịch với người bán mua hàng thành công.
- Người bán giao: Shop báo hàng đã gửi hàng cho bên vận chuyển.
- Hàng về kho: kho Trung Quốc bên 1989order đã nhận được hàng tiến hành xử lí cho về Việt Nam.
- Vận chuyển quốc tế: Đơn hàng đã được xuất kho Trung Quốc trên đường về Việt Nam.
- Chờ giao: Hàng đã về kho Việt Nam và khách hàng tạo yêu cầu giao. Chi tiết cách tạo yêu cầu giao các bạn xem hướng dẫn tại link
Nếu bạn còn thắc mắc cần giải đáp, hãy liên hệ cho 1989 Order qua:
Facebook: 1989 ORDER taobao 1688 tmall
Email: service@1989order.com
Hotline: 0981041888
